顧客体験から事業変革を導く。
顧客時間は、チャネル変革を強みとする
CX Design会社です。
顧客体験から事業変革を導きます。
チャネル変革・事業変革（OMO/CRM/DX/D2C）
独自メソッドを軸に事業構想・開発・運用を支援。
顧客時間は、事業会社と多領域の事業会社等に所属するマーケティング人材をネットワーキングし、チームとしての共創を生み出します。
事業開発「Place（顧客接点）」を基点とするマーケティングモデルを用いて、D2Cを始めとした事業開発および事業DXを、構想から運用まで支援します。
チャネル変革「顧客時間（メソッド）」を用いて、OMOでのチャネル配置・機能設計・マーケティングプラン開発、データシステム構想などを支援します。
アドバイジングCRM、SNS、データ解析、アプリ開発などの領域で、専門知識を有するメンバーが戦略策定/運用のアドバイジングを提供します。 
ワークショップ社内意識醸成のための理論・事例講演、課題把握のためのワークショップを研修形式で提供します。
講演（顧客時間の学校）DX、OMO、D2Cなどをテーマに、顧客時間が調査/研究した国内外の事例を交え、マーケティングの潮流をお話しします。また、CRM、SNS、データ解析などの専門領域も含めた複数回に渡る講演/研修プランとして「顧客時間の学校」を、ご要望に応じて構成し提供します。 
イベント海外カンファレンス視察報告や注目するスタートアップ企業とのセッションなどを通して、マーケティングの動向を顧客時間ならではの慧眼と解釈で共有します。顧客時間では、課題抽出や事業の目指す形を体系的に可視化するために、独自のフレームワークを用いてプロジェクトを進行します。
1号奥谷 孝司
共同CEO / 取締役
Head of Marketing Innovation
2号岩井 琢磨
共同CEO / 代表取締役
Head of Management
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